Communicatie Je merk in de gaten houden zonder dat het je werk overneemt
Je start je dag, opent je laptop en binnen tien minuten heb je al drie prikkels. Een LinkedIn-post waarin je organisatie wordt genoemd, een review die binnenkomt en…
Communicatie Je start je dag, opent je laptop en binnen tien minuten heb je al drie prikkels. Een LinkedIn-post waarin je organisatie wordt genoemd, een review die binnenkomt en…
Communicatie Het exitgesprek levert nette antwoorden op over een besluit dat allang genomen is. Waarom het gesprek eerder gevoerd moet worden, en waar het toch nuttig voor blijft.
Communicatie Inclusief taalgebruik op de werkvloer draait om het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt, ongeacht achtergrond of functie. Bewustzijn van de taal die…
Communicatie Moeilijke boodschappen eerlijk delen met je medewerkers doe je door openheid te combineren met empathie en een goede voorbereiding. Dit vraagt moed. Het levert ook vertrouwen en betrokkenheid…
Communicatie Lastige boodschappen eerlijk overbrengen aan medewerkers vraagt om de juiste mix van aandacht, voorbereiding en respect. Het gaat niet alleen om wat je zegt, maar hoe je het…
Communicatie Drie zinnen: wat staat goed, wat verandert, wat hebben we nodig. Geen lange inleidingen, geen jip-en-janneke samenvattingen.
Communicatie De grootste fout in slecht-nieuws gesprekken is ronddraaien. Zeg het in zin twee, leg uit in zin drie tot tien.
Communicatie Geweldloze communicatie klinkt soft, maar dwingt je tot helderheid. De valkuil zit in het jargon, niet in de methode.
Communicatie De truc zit niet in nee zeggen, maar in zichtbaar maken wat ja kost. Zo doe je dat zonder schade aan je positie.
Communicatie 70% van alle vergaderingen had een e-mail kunnen zijn. Onze regel: agenda + doel, of geen vergadering.